AI Chăm Sóc Khách Hàng Và Hỗ Trợ Bán Hàng 24/7
ChatX giúp doanh nghiệp tự động trả lời khách hàng, thu thập lead, phân bổ cho sales và quản lý toàn bộ hội thoại trên một nền tảng duy nhất. Hoạt động 24/7, không bỏ lỡ khách hàng tiềm năng.
Nền tảng Đội ngũ AI của bạn
CHATX giúp doanh nghiệp triển khai AI Agents tự động hóa hội thoại khách hàng, sàng lọc leads và tối ưu hóa vận hành — tất cả trong một nền tảng duy nhất.
Chat Agent
Hội thoại AI thời gian thực với khả năng nhận biết ngữ cảnh và hỗ trợ đa ngôn ngữ cho dịch vụ khách hàng.
Monitor Agent
Giám sát hội thoại bằng AI, đánh giá chất lượng cuộc trò chuyện và theo dõi phân tích theo thời gian thực.
Summary Agent
Tự động tóm tắt hội thoại, tạo ghi chú nội bộ và trích xuất thông tin quan trọng cho đội nhóm.
Sales Agent
Sàng lọc lead bằng AI, tự động hóa hỗ trợ bán hàng và tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi.
Bốn AI Agent chuyên biệt
Mỗi agent được thiết kế riêng cho một nghiệp vụ cụ thể, phối hợp cùng nhau như một đội ngũ AI thống nhất.
Chat Agent
Hội thoại khách hàng thời gian thực
Monitor Agent
Giám sát hội thoại thông minh
Summary Agent
Tự động ghi nhận & tổng hợp
Sales Agent
Chuyển đổi lead bằng AI
Các agent phối hợp đồng bộ với nhau
Trung tâm điều hành AI doanh nghiệp
Theo dõi toàn bộ hội thoại, quản lý leads và đo lường hiệu suất AI chỉ trên một dashboard duy nhất.
Mọi thứ bạn cần để tăng trưởng
Nền tảng AI toàn diện được thiết kế cho doanh nghiệp hiện đại.
Chat AI nhớ ngữ cảnh
Hội thoại liền mạch với khả năng nhớ toàn bộ ngữ cảnh cuộc trò chuyện
Cơ sở kiến thức AI
Tải tài liệu lên, huấn luyện AI từ nội dung của doanh nghiệp
Chat thời gian thực
Phản hồi tức thì, không độ trễ
Quản lý Lead
Pipeline CRM đầy đủ cho leads được AI đánh giá
Tóm tắt bằng AI
Tự động tóm tắt từng cuộc hội thoại
Cấu hình Prompt
Tùy chỉnh phong cách và hành vi của agent
Dashboard đa người dùng
Cộng tác nhóm và phân quyền vai trò
Phân tích hội thoại
Thấu hiểu sâu từng tương tác với khách hàng
Tiếp quản thủ công
Nhân viên chủ động chen vào hội thoại AI bất kỳ lúc nào
Tìm kiếm ngữ nghĩa
Truy xuất kiến thức chính xác bằng AI
Tự chọn AI Model
GPT-4o, Claude, Gemini, Llama — đổi model bất cứ lúc nào, không bị ràng buộc
BYOK — Tự quản lý Token
Kết nối API key của bạn và thanh toán chi phí token trực tiếp với nhà cung cấp AI
Ba luồng nghiệp vụ mạnh mẽ
Khách truy cập web
Khách hàng ghé thăm website của bạn
Chat AI
AI chào đón và hỗ trợ ngay lập tức
Sàng lọc Lead
AI đánh giá chất lượng và tiềm năng lead
Bàn giao Sales
Chuyển lead chất lượng đến đội ngũ bán hàng
Tải tài liệu
PDF, URL, nội dung văn bản
Huấn luyện AI
AI học nội dung của doanh nghiệp
Cơ sở kiến thức
Kho tri thức AI có thể tìm kiếm
Phản hồi chính xác
Câu trả lời chuẩn xác, đúng thương hiệu
Hội thoại
AI xử lý toàn bộ cuộc trò chuyện
Tóm tắt AI
Ghi chú được tạo tự động
Cập nhật CRM
Đồng bộ dữ liệu vào CRM của bạn
Báo cáo & Phân tích
Thống kê chi tiết & báo cáo định kỳ
Tại sao doanh nghiệp chọn CHATX
Hàng trăm doanh nghiệp đang tăng trưởng nhờ chuyển đổi vận hành bằng AI.
Giảm chi phí vận hành
Cắt giảm chi phí chăm sóc khách hàng lên đến 70% khi AI xử lý các yêu cầu thông thường.
Hội thoại AI 24/7
AI Agents không bao giờ nghỉ — phục vụ khách hàng xuyên suốt ngày đêm, không phân biệt múi giờ.
Sàng lọc lead nhanh hơn
AI sàng lọc và đánh giá lead trong vài giây, không phải vài ngày. Đội sales chỉ cần tập trung chốt hợp đồng.
Kiến thức AI tập trung
Một cơ sở kiến thức thống nhất giúp AI trả lời nhất quán và chính xác ở mọi kênh.
Vận hành AI toàn diện
Chuyển đổi mọi điểm chạm với khách hàng bằng tự động hóa thông minh và quy trình AI.
Hạ tầng doanh nghiệp
Hạ tầng đám mây cấp doanh nghiệp, tự động mở rộng theo sự tăng trưởng của bạn.
Giá minh bạch, định hướng giá trị
Chỉ trả phí nền tảng. Tự chọn AI model và kiểm soát hoàn toàn chi phí token của bạn.
Tự chọn AI Model của bạn
CHATX không ràng buộc với bất kỳ AI model nào. Bạn tự chọn model phù hợp — GPT-4o, Claude, Gemini hay bất kỳ model tương thích nào. Kết nối API key của bạn và thanh toán chi phí token trực tiếp với nhà cung cấp AI. Chúng tôi chỉ tính phí nền tảng.
Lý tưởng cho cá nhân và freelancer muốn bắt đầu với AI.
-
AI Chat Agent (lưu trữ trên CHATX cloud)
-
1 cơ sở kiến thức (tối đa 50 tài liệu)
-
Tối đa 500 hội thoại AI/tháng
-
Thu thập lead cơ bản
-
Tóm tắt hội thoại bằng AI
-
Tự chọn AI model
-
Chi phí token do bạn trực tiếp chi trả
-
Hỗ trợ qua email
Triển khai nền tảng AI hoàn chỉnh cho doanh nghiệp của bạn.
-
Thiết lập & cấu hình AI Agent
-
Hệ thống dashboard doanh nghiệp
-
Tích hợp & lựa chọn AI model tùy ý
-
Huấn luyện cơ sở kiến thức
-
Triển khai đám mây & go-live
-
3 tháng hỗ trợ onboarding
-
Chi phí token do bạn trực tiếp chi trả
Duy trì nền tảng AI của bạn ở hiệu suất tối ưu.
-
Hosting Cloud VPS chuyên dụng
-
Bảo trì & cập nhật hệ thống
-
Hỗ trợ nâng cấp AI model
-
Vá lỗi bảo mật & giám sát liên tục
-
Sao lưu hàng ngày & khôi phục sự cố
-
Hỗ trợ kỹ thuật ưu tiên
Phí nền tảng tách biệt hoàn toàn với chi phí token AI. Bạn toàn quyền lựa chọn model và kiểm soát chi tiêu.
Hệ sinh thái AI toàn diện
CHATX đang mở rộng thành nền tảng kinh doanh AI đầy đủ. Đây là những tính năng sắp ra mắt.
AI Voice Agent
Hội thoại AI qua giọng nói
Sắp ra mắtAI Call Center
Tổng đài AI quản lý cuộc gọi vào & ra
Q2 2025AI CRM
Nền tảng CRM thuần AI đầy đủ tính năng
Q3 2025AI Ecommerce
Trợ lý mua sắm AI & gợi ý sản phẩm thông minh
Q3 2025AI Workflow
Trình xây dựng quy trình AI tự động, không cần code
Q4 2025AI Recommendation
Engine gợi ý AI cá nhân hóa cho từng khách hàng
Q4 2025AI Search Engine
Công cụ tìm kiếm AI cấp doanh nghiệp
2026Bắt đầu xây dựng Đội ngũ AI của bạn ngay hôm nay
Triển khai AI Agents cho bán hàng, chăm sóc khách hàng và vận hành trong doanh nghiệp của bạn.
Không yêu cầu thẻ tín dụng. Tư vấn ban đầu miễn phí.